Qui sommes-nous ?

UN PEU D’HISTOIRE

Notre histoire commence avec la reprise d’une première officine à Bruxelles en 1994 par une pharmacienne, Emmanuelle Servais, décidée à lancer sa propre entreprise et créer de l’emploi dans ce domaine. Aujourd’hui, plus de 25 ans après, ce rêve s’est concrétisé : l’enseigne PharmacieServais exploite 18 pharmacies réparties dans le Brabant, sur Namur et Bruxelles.

Une croissance qui n’a pas ôté à l’entreprise son caractère familial auquel tiennent beaucoup Emmanuelle Servais et les 120 collaborateurs qui l’assistent au quotidien.

 

NOTRE MÉTIER

Votre santé, c’est notre métier. Métier qui repose, pour nous, sur 4 piliers essentiels :

Des professionnels
de la santé

Nos 120 collaborateurs passent près de 200 000 heures par an à votre service. Et pour qu’ils puissent vous guider au mieux dans tous les domaines de la santé en constante évolution, nous leur offrons 8000 heures de formation par an.
Vous retrouverez leurs précieux conseils dans nos pages-conseils.

Un assortiment
de qualité

Près de 20 000 références différentes sont disponibles dans nos pharmacies. Nul doute que vous trouverez ce qui vous convient pour votre santé et votre bien-être dans le large assortiment proposé par nos marques partenaires en homéopathie, phytothérapie, gemmothérapie, aromathérapie, nutrithérapie ou en soins dermocosmétiques.

Des avantages
exclusifs

Nos offres, promotions et prix sont revus régulièrement pour s’adapter aux tendances et demandes du marché. Découvrez les promotions et cadeaux du mois, en exclusivité sur notre site et dans nos officines.
Tous nos clients bénéficient également de ristournes grâce à leur Carte Avantage.

Une relation
privilégiée

Vous offrir un service personnalisé est notre priorité. Nos 100 000 clients réguliers peuvent en témoigner : nous prenons le temps de comprendre vos attentes, vous guider et vous conseiller. Et l’agencement de nos 18 officines – tout comme notre service de réservation en ligne — a été conçu pour vous assurer une facilité d’accès et un service rapide.

 

NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX

En tant que pharmaciens et spécialistes du médicament, notre premier devoir est la bonne délivrance des médicaments, conformément aux normes définies par l’Agence fédérale des médicaments et des produits de santé (AFMPS) . Nos pharmaciens sont là pour vous informer de la posologie à respecter pour votre traitement, des précautions d’emploi et des interactions éventuelles avec d’autres médicaments ou aliments. La santé de nos clients est au cœur de nos priorités.

Par ailleurs, notre groupe est stable financièrement et nous sommes fiers de pouvoir garantir l’emploi et la formation de nos collaborateurs.

Nous avons également à cœur de préserver l’environnement. En privilégiant des matériaux durables et des équipements à basse énergie pour nos bâtiments (panneaux photovoltaïques, pompes à chaleur…) ou par des gestes simples et quotidiens comme les sacs en papier recyclé ou en amidon pour emporter vos achats.